1. Objet de la politique

La présente politique vise à informer les utilisateurs du site fleursbyru.fr de la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Les informations collectées via le formulaire de contact sont limitées aux données nécessaires pour traiter une demande :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Téléphone

• Date d’événement

• Message libre

Aucune autre donnée n’est collectée automatiquement lors de la navigation.

3. Finalité du traitement

Les données transmises via le formulaire sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes d’informations ou de devis,

• Préparer et assurer le suivi d’une prestation,

• Entretenir la relation commerciale avec le client.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans accord préalable explicite.

4. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Madame Ru Zhou – Micro-entreprise Fleurs By Ru

Adresse : 2B avenue Benoît Malon, 93190 Livry-Gargan

Email : contact@fleursbyru.fr

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact),

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demandes de devis, commandes).
  
  

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 12 mois pour les demandes sans suite,

• 3 ans maximum pour les clients (à des fins administratives et comptables).
  
  

7. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, service d’envoi d’e-mails) strictement nécessaires au fonctionnement du site.

8. Hébergement des données

Les données saisies via le formulaire de contact sont transmises directement par e-mail à la responsable du site et ne sont pas stockées sur les serveurs de Framer.

Ces informations sont conservées uniquement dans la messagerie professionnelle de Fleurs By Ru, à des fins de suivi des demandes.

9. Cookies et traceurs

Le site fleursbyru.fr n’utilise aucun cookie ni traceur à des fins de mesure d’audience, de publicité ou de suivi des utilisateurs.

Aucune donnée personnelle n’est enregistrée à des fins d’analyse ou de profilage.

10. Sécurité

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée (connexion HTTPS, stockage sécurisé, accès restreint).

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement,

• Droit à la limitation du traitement,

• Droit d’opposition,

• Droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée par e-mail à : contact@fleursbyru.fr.

12. Modifications de la politique

Fleurs By Ru se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de la page.

Dernière mise à jour : 26 octobre 2025

Contact : Fleurs By Ru – 2B avenue Benoît Malon, 93190 Livry-Gargan – contact@fleursbyru.fr

Maintenance technique : SOYO – jonathan.charlet.pro@gmail.com